Article 1 – Organisateur et objet de l’opération
La société VÉGÉTAL RUNGIS, société par actions simplifiée
au capital de 37 000 €, dont le siège social est situé
120 avenue des Pépinières – Fleurs 508 – 94550 Chevilly-Larue,
immatriculée sous le numéro 500 029 798 RCS Créteil,
organise l’opération de fidélité intitulée
« La rentrée des cadeaux ».
Les présentes conditions générales définissent les modalités de
participation, d’acquisition et d’utilisation des points ainsi que les
conditions de commande et de retrait des cadeaux.
La participation à l’opération implique l’acceptation des présentes
conditions générales.
Article 2 – Durée de l’opération
L’opération se déroule du
18 août au 11 septembre 2026 inclus.
Seuls les achats éligibles réalisés et enregistrés pendant cette période
sont pris en compte pour l’acquisition de points, sous réserve des
exclusions prévues aux présentes conditions.
Article 3 – Clients concernés
L’opération est réservée aux professionnels de la plante et de la décoration,
clients de Végétal Rungis, participant à l’opération et disposant d’un compte client éligible.
Les points sont rattachés au code client concerné par l’opération.
Ils ne peuvent être transférés d’un compte client à un autre.
Article 4 – Acquisition des points
Pendant la durée de l’opération, les achats éligibles permettent de
cumuler des points selon le barème suivant :
100 € HT d’achat = 1 point.
Les points sont calculés à partir des documents de vente enregistrés sur
le compte client. Les factures augmentent le cumul et les avoirs viennent
en déduction. Un avoir peut donc entraîner une diminution du solde de
points disponible.
Les décimales issues du calcul sont conservées dans le solde du client.
Les précommandes de Noël sont exclues de l’opération
et ne permettent pas de cumuler de points.
Article 5 – Plafond de points
Le cumul est plafonné à 50 points par code client
sur l’ensemble de la durée de l’opération.
Une fois ce plafond atteint, les achats supplémentaires ne permettent
pas d’augmenter le cumul au-delà de 50 points.
Article 6 – Consultation du solde et accès à l’espace client
Le client peut consulter son solde de points sur
mescadeauxvegetal.fr.
L’accès à l’espace client s’effectue à l’aide de l’adresse e-mail
associée au compte client. Un code de connexion temporaire est envoyé
par e-mail afin de permettre l’authentification.
En cas de difficulté de connexion, le client peut utiliser le formulaire
« Je n’arrive pas à me connecter » disponible sur le site
afin de contacter l’équipe Végétal Rungis.
Article 7 – Choix et commande des cadeaux
Les cadeaux disponibles sont présentés sur
mescadeauxvegetal.fr avec leur valeur en points.
Le client peut commander un ou plusieurs cadeaux, et plusieurs
exemplaires d’un même cadeau lorsque le stock le permet, dans la limite
de son solde de points disponible.
La commande devient effective après validation du panier. Les points
correspondant aux cadeaux commandés sont alors considérés comme utilisés
et sont déduits du solde disponible.
La date limite pour passer une commande de cadeaux est fixée au
13 septembre 2026 inclus. Passée cette date, aucune nouvelle
commande ne pourra être enregistrée, y compris lorsque le client dispose
encore de points non utilisés.
Les points acquis dans le cadre de l’opération ne sont ni cessibles,
ni convertibles, ni remboursables et ne peuvent en aucun cas donner lieu
au versement d’une somme d’argent ou d’un avoir.
Article 8 – Cadeaux, visuels et disponibilités
Les cadeaux sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Lorsqu’un cadeau est épuisé, il ne peut plus être commandé.
La liste des cadeaux proposés peut évoluer en fonction des disponibilités.
Végétal Rungis se réserve la possibilité de retirer un cadeau devenu
indisponible ou d’adapter le catalogue pendant l’opération.
Les photos et visuels des cadeaux sont non contractuels
et sont présentés à titre indicatif.
Article 9 – Préparation et retrait des cadeaux
Les cadeaux commandés sont préparés pour un
retrait au magasin Végétal Rungis.
Le client peut suivre le statut de sa commande depuis son espace client.
Lorsque l’ensemble des cadeaux composant une commande est disponible,
le client est informé afin de pouvoir venir la récupérer.
Article 10 – Utilisation abusive et exclusion
Végétal Rungis se réserve le droit d’annuler une attribution de points,
une commande ou la participation d’un client en cas de fraude, de
tentative de fraude, d’utilisation abusive du dispositif, d’erreur
manifeste ou de non-respect des présentes conditions générales.
Toute régularisation pourra entraîner la correction du solde de points
et, le cas échéant, l’annulation d’une commande devenue incompatible
avec le solde réellement disponible.
Article 11 – Modification, suspension ou arrêt de l’opération
Végétal Rungis se réserve la possibilité de modifier les modalités de
l’opération lorsque les circonstances le nécessitent, notamment en cas
de difficulté technique, d’indisponibilité d’un cadeau, d’erreur
matérielle ou de tout événement indépendant de sa volonté.
Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des
clients participants par tout moyen approprié.
Article 12 – Responsabilité
Végétal Rungis ne saurait être tenue responsable d’un dysfonctionnement
temporaire du site, d’une interruption des réseaux de communication ou
d’un incident technique indépendant de sa volonté empêchant momentanément
l’accès à l’espace client.
Végétal Rungis ne saurait être tenue responsable de l’indisponibilité
d’un cadeau lorsque celle-ci résulte notamment d’une rupture de stock,
d’un retard ou d’une défaillance du fournisseur.
Article 13 – Données personnelles et traceurs
Les données utilisées dans le cadre de l’opération sont celles nécessaires
à la gestion du compte client, à l’authentification sur le site, au calcul
et au suivi des points, au traitement des commandes, aux demandes
d’assistance ainsi qu’au suivi technique et opérationnel du site.
Le site utilise des traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment
pour la gestion de la session, de l’authentification et du panier.
Végétal Rungis utilise également un suivi interne limité permettant de
connaître le nombre de visiteurs présents et, lorsqu’un client est
connecté, le compte client actif et sa dernière activité.
Aucune adresse IP n’est enregistrée dans cet outil de suivi.
Le site n’utilise actuellement aucun cookie publicitaire ou traceur tiers
à des fins de profilage marketing.
Des informations détaillées sont disponibles sur la page
« Cookies et données personnelles ».
Pour toute demande relative aux données utilisées dans le cadre du site,
le client peut contacter web@vegetal.fr.
Article 14 – Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales sont soumises au
droit français.
En cas de difficulté relative à l’interprétation ou à l’exécution des
présentes conditions, les parties rechercheront en priorité une solution
amiable. À défaut, le litige sera porté devant la juridiction compétente
conformément aux règles de droit applicables.
